Á ráðstefnum er auðvelt að festast í stóru sögunni. Í ár var hún augljóslega gervigreind. En það sem sat sterkast eftir hjá mér eftir conneXion 2026 var ekki framtíðarsýn á glærum, heldur hversu áþreifanleg þróunin á LS Central er orðin í daglegum rekstri. Ekki bara hvað kerfið getur orðið, heldur hvernig það styður fólk í raun: starfsfólk í afgreiðslu, teymi í eldhúsi, stjórnendur sem þurfa skýra innsýn og fyrirtæki sem vilja tengja saman snerti fleti án þess að flækja reksturinn. 

Í nokkrum erindum, sem nálguðust málin úr ólíkum áttum, teiknaðist upp skýr mynd af stefnu LS Central: 
betri innsýn, snyrtilegri rekstur og tengdari upplifun viðskiptavina. 

Greining sem hjálpar að taka ákvarðanir

Kynningin á Analytics fyrir LS Central sýndi þessa nálgun vel. Þar er verið að færa greiningu nær daglegum ákvörðunum með Power BI sniðmátum, vélrænum líkönum og betri tengingu við Microsoft vistkerfið. 

Sterkt dæmi var fataverslun þar sem veðurspá var tengd við sölugögn til að spá fyrir um hvaða vörur myndu seljast betur við ákveðnar aðstæður. Þá er greining hætt að snúast um að horfa aftur og farin að hjálpa fyrirtækjum að undirbúa næsta dag. 

Þjónusturekstur: meðlimir sem hluti af þjónustunni

Í erindum sem sneru að þjónusturekstri kom skýrt fram hvernig LS Central er að færa meðlimakerfi úr því að vera markaðsviðbót yfir í að verða virkur hluti af þjónustustundinni sjálfri.

Með Bookings fyrir LS Central er hægt að tengja saman bókanir, greiðslur, aðildarleiðir og viðskiptasögu í eina samfellda upplifun. Þegar þetta er svo tengt við meðlimastjórnun og lausnir eins og Diller og Voyado verður auðveldara að þekkja viðskiptavini, laga þjónustu að sögu þeirra og láta fríðindi virka þar sem þau skipta máli í raunverulegum rekstri. 

Mýkra flæði í veitingarekstri 

Web KDS og QR‑pantanir sýndu hvernig LS Central er að einfalda þjónustuflæði í veitingarekstri. Sveigjanlegri eldhússkjáir, skýrari leið pantana og QR‑pantanir sem tengjast sama rekstrargrunni gera þjónustuna bæði hraðari og stöðugri án þess að bæta við óþarfa flækjum.

Þetta eru ekki stakar lausnir, heldur hluti af samfelldu flæði frá pöntun til afhendingar. 

POS viðmót sem styður álag 

Nýja POS viðmótið endurspeglar sömu hugsun. Hreint, læsilegt og markvisst viðmót þar sem flækjustigið er til staðar undir yfirborðinu, en ekki í sjónræn ringulreið.

Þegar starfsfólk vinnur undir álagi skiptir þetta meira máli en margir gera sér grein fyrir. 

Þegar hugbúnaðurinn vinnur með fólki 

LS Central er ekki bara að bæta við nýrri virkni. Það er verið að slípa kerfið þar sem fyrirtæki finna fyrst fyrir núningi: í skýrslugerð, afgreiðslu, eldhúsvinnslu, bókunarferlum og hæfninni til að þekkja viðskiptavininn þvert á snerti fleti. 

Á ráðstefnum er auðvelt að láta glepjast af glæsilegum demóum. En góður hugbúnaður fyrir smásölu og þjónusturekstur verður ekki verðmætur vegna þess eins að hann er snjall. Hann verður verðmætur þegar hann hjálpar fólki að vinna betur, og viðskiptavinum að upplifa að þau séu þekkt, ekki bara afgreidd.

Það var sú tegund framfara sem mér fannst áþreifanlegust á conneXion 2026. Ekki bara snjallara kerfi heldur betri daglegur rekstur.